Le véhicule électrique sera normalement conduit par le guide, à moins qu'il n'y ait pas de chauffeur pro d'Ecoexcursions.fr, auquel cas un client sera invité à conduire le véhicule du groupe auquel il s'est inscrit (il est donc responsable du client de respecter les conditions de vente comme indiquées sur le site et être muni d'un permis de conduire valable sur le territoire français). Il est bien-sûr obligatoire que chaque chauffeur suive attentivement les instructions du guide. Le véhicule sera normalement conduit par le guide ; s'il n'y a pas assez de chauffeurs professionnels Ecoexcursions, UN client conduira le véhicule du groupe qu'il a loué (il appartient donc au client de respecter les conditions de vente telles qu'indiquées sur le site internet et d'être en possession d'un permis de conduire valable sur le territoire français). Il est bien entendu obligatoire que chaque véhicule suive scrupuleusement les instructions du guide.

La visite guidée de Saint Emilion et la dégustation au château sont effectuées, les véhicules seront équipés de bache de protection ou nous vous fournirons un poncho étanche à usage unique avec capuche afin de vous protéger de la pluie. Si les conditions ne permettent vraiment pas que la visite soit effectuée en toute sécurité (à l'appréciation du guide) alors la visite vous sera remboursée. La visite de Saint Emilion et la dégustation de vins sont maintenues, nos véhicules seront équipés de housses de protection ou nous vous fournirons gratuitement un poncho imperméable avec capuche pour vous protéger de la pluie. Si les conditions ne permettent pas d'effectuer la visite en toute sécurité (à la discrétion du guide) alors la visite sera remboursée.

Un grand oui, l'activité est ouverte à toute les personnes pouvant accéder aux véhicules par leurs propres moyens, elles peuvent être admis à participer en tant que passagers à condition que le client/conducteur du véhicule accepte que toute éventualité pouvant bénir la personne handicapée (accident, dommage, blessure, événement dommageable pouvant entraîner des blessures, invalidité, décès) soit considérée comme entièrement sous la responsabilité de celui-ci. Un grand oui, l'activité est ouverte à toutes les personnes pouvant accéder aux véhicules par leurs propres moyens, elles peuvent être admises à participer en tant que passagers à condition que le client/conducteur du véhicule accepte que toute éventualité pouvant blesser la personne handicapée personne (accident, dommage, blessure, événement dommageable pouvant entraîner une blessure, une invalidité, la mort) sera considéré comme étant sous l'entière responsabilité de cette dernière.

Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas capables de faire la visite pour des raisons de sécurité. A partir de 3 ans vous fournirez votre siège spécialisé pour véhicules afin d'assurer une visite en toute sécurité. Si vous n'avez pas de chaise de sécurité, vous pouvez en réserver une gratuitement par e-mail au moins 24 heures à l'avance. Nous nous occuperons de les fixer sur le véhicule. Chaque enfant est placé sous la responsabilité d'un adulte, aucune exception de sera faite. Les animaux seront placés sous l'entière responsabilité du client, les chiens seront muselés et les chats dans une cage de transport. Les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas effectuer la visite pour des raisons de sécurité. À partir de 3 ans, vous bénéficierez d'un siège spécialisé pour garantir une visite en toute sécurité. Si vous ne disposez pas de votre propre fauteuil de sécurité, vous pouvez réserver le nôtre gratuitement par e-mail au moins 24 heures à l'avance. Nous les fixerons sur le véhicule. Chaque enfant est placé sous la responsabilité d'un adulte, aucune exception ne sera faite. Les animaux seront placés sous l'entière responsabilité du client, les chiens seront muselés et les chats dans une caisse de transport.

Les visiteurs peuvent payer éventuellement des bouteilles au château par carte bleue, les paiements en faveur d'ecoexcursions.fr postérieurs à la réservation sur le site pourront être effectués uniquement en espèces (notre terminal mobile de carte de crédit a parfois des difficultés de connexion en pleine campagne.......), mais nous pouvons vous accompagner à un distributeur de billets pour retirer de l'argent. Les visiteurs peuvent payer toutes les bouteilles au château, les paiements en faveur d'ecoexcursions.fr après réservation sur le site ne peuvent s'effectuer qu'en espèces (notre terminal mobile de carte bancaire a parfois des difficultés de connexion dans le pays.......) , mais nous pouvons vous conduire à un distributeur automatique pour effectuer un retrait

Oui il peut arriver que vous deviez partager le buggy avec d'autres clients (et clairement le chauffeur d'Ecoexcursions.fr). Oui, il est possible que vous deviez partager le buggy avec d'autres clients (et bien sûr le chauffeur professionnel d'Ecoexcursions).

Tous les buggys sont nettoyés individuellement avec de l'alcool afin de les désinfecter. Les clients ont le droit d'utiliser des protections supplémentaires. La politique de protection évolue en fontion des règles en vigueur. Le masque n'est obligatoire pendant la visite (au moment de la rédaction). Toutes les poussettes sont nettoyées individuellement avec de l'alcool pour les désinfecter. Les clients ont le droit d’utiliser des protections supplémentaires. La politique de protection évolue selon les règles actuelles. Le masque de protection n'est pas obligatoire lors de la visite (au moment de la rédaction).

Petit Tour : 40/45 minutes au total. Grand Tour : environ une heure plus la dégustation.Normalement la dégustation dure environ 15 minutes. Magnum Tour : environ 3 heures incluant les dégustations. Visite courte : 40/45 minutes au total. Grand Tour : environ une heure plus dégustation. Normalement, la dégustation dure environ 15 minutes. Magnum Tour : environ 3 heures, dégustations comprises.

Départ de Chateau Coutet, après une brève présentation du méme, environ 30 minutes seront consacrés à l'explication des typologies de la vigne présentes dans le domaine (type de cépage, stade phénologique de la vigne, rudiments des techniques de taille, etc). Dans le cas d'un groupe multilingue, les tablettes audio/vidéo fournissent des informations en français, anglais, espagnol, italien et allemand. D’autres questions spécifiques peuvent être envoyées au guide en français, italien, anglais ou espagnol.

La visite aura lieu de toute façon et il n’y aura pas de remboursement pour ceux qui ne voudront pas participer. Des ponchos imperméables jetables munis d'une capuche pourront être achetés par les clients (avec un prix/remboursement frais d'achat de 3€ par pièce), si les conditions météo sont jugées PAR LE GUIDE trop prohibitives par la conduite, le prix dutour sera remboursé à ceux qui l’ont réservé et déjà payé.

Certainement, tous les handicapés qui peuvent accéder par leurs propres moyens aux véhicules pourront être admis à la participation en tant que passagers à condition que le conducteur du véhicule accepte que toute éventualité qui pourrait intéresser l'handicapé (accident, dommage, blessure , événement dommageable pouvant entraîner une injure, une invalidité, la mort) être envisagé comme étant entièrement sous la responsabilité du même.

Les enfants de plus de 10 ans pourront participer aux visites. Chaque enfant pour toute la durée de la visite sera placé sous la surveillance et RESPONSABILITÉ des accompagnateurs. Aucune exception ne pourra être admise.

Bien sûr, le client peut se présenter au château et payer en espèces sur place sans réserver au préalable, sauf disponibilité.

La direction nettoyer et utiliser de l’alcool pour nettoyer les zones de contact des passagers sur le véhicule. Chaque client a le droit d’utiliser des moyens de protection supplémentaires. Bien entendu, toutes les réglementations et toutes les lois en vigueur concernant le Covid 19 seront adoptées et suivies par la direction. Les masques faciaux, si la loi en vigueur le prévoit, devront être portés et les mains devront être désinfectées avec le gel hydroalcoolique mis à disposition par la direction, par tous les clients.